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Clement Mondary
Directeur d'agence Digitale / CXO / UX Design mentor
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November 15, 2018
https://lnkd.in/eHTJVXz Un article génial sur les personas ! Personnellement je crois qu'un mauvais usage est souvent fait des personas qui sont souvent des personas marketing et donc peut pertinents pour nos problématiques de UX designer. Les personas ne devraient pas être des archétypes CSP, mais devraient refléter les typologies d'usage, de contexte d'usage, de rapport au service / produit. C'est une vision nouvelle très difficile à faire passer, et cela me rappelle mes combats menés avec Franck Dauger, SYLVAIN DORE et Celine Birgand #UX #Persona #Typology #cmondary
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November 15, 2018
Discussion about this post
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Antoine RIGAUDIAS
Senior Consultant Design Operations ♠️ Capgemini - Experience Led Services
6 years ago
personas vs proto-personas... Merci en tout cas pour le partage. Et pour compléter : https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2018/01/18825-ne-trompez-de-personas/#utm_campaign=20180212&utm_medium=email&utm_source=nl-hbr-mensuelle
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Romuald Tisserand
Head of Product / CPO | B2B SaaS | Product Strategy / Leadership / Go-to-market | Triple expertise Produit / Design / Tech pour transformer la complexité métier en produits adoptés et rentables
6 years ago
Ce que dit aussi Indie Young en prescrivant d'arrêter avec les personas, et surtout les aspects démographiques qui ne font que biaiser la réflexion, pour se concentrer sur ce qu'elle appelle les "behaviour profiles", j'ai posté son article ici il y a quelques semaines. J'ai commencé à travailler comme ça sur un projet, je posterai un article là dessus bientôt.
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Thomas Pasquier 🤝
marketing business developer 🚀 growth | Web3 chez silkke
6 years ago
Tout à fait d'accord, le marketing est la réponse à une société de consommation. Ce n'est pas parce que tu achètes que tu en as besoin... Hors l'UX doit répondre à un besoin avant tout !
🎯 La majorité des portfolios que je reçois se ressemblent beaucoup trop. Ils suivent tous un processus trop lisse, trop théorique, sans vraiment lier les problèmes utilisateurs aux enjeux business. Et ça, c'est un vrai souci. 💡 C'est toujours le même scénario : le designer découvre un problème, mène des interviews utilisateurs, crée des personas, enchaîne avec des zonings, des wireframes, puis des maquettes. Ensuite, il passe à la partie visuelle, crée un prototype, le teste avec quelques utilisateurs... jusqu'à la fameuse cerise sur le gâteau : un "design system". Mais souvent, ce "design system" n'est qu'un guide de style ou un simple UI kit. Le terme est à la mode, alors il est utilisé, mais ça ne capture pas l'essence d’un vrai design system. Un véritable design system, c’est la passerelle essentielle entre le design et le développement, un outil qui traduit chaque composant du design en code, et inversement. C'est la pierre de Rosette entre ces deux univers, les deux faces d'une même pièce. Un design system, c'est bien plus qu’un joli UI kit : c’est l'outil qui assure la cohérence et l'efficacité dans chaque produit. 📖 Pour comprendre tout ça, des références comme *Design Systems* de Alla Kholmatova ou *Atomic Design* de Brad Frost sont incontournables. Dans la vraie vie, chaque projet demande d'adapter le processus de conception en fonction des besoins spécifiques. On n'applique pas un schéma théorique à la lettre, on crée du sur-mesure. Un peu comme lorsqu’on construit des ateliers de toutes pièces, inspirés par le livre *Gamestorming*. Le design, c’est souvent une démarche maïeutique avec les utilisateurs, pour révéler les vraies problématiques. Et c'est aussi, parfois, une lutte avec le client pour défendre des choix stratégiques. Mais il faut savoir choisir ses batailles : toutes ne méritent pas d'être gagnées. 🎯 Une grande partie du travail d’un designer, c’est d’écouter, de faire des choix tranchés et de convaincre. Regardez Apple, par exemple. On peut aimer ou détester certains de leurs choix, mais ils ont le mérite d’être clairs et assumés. 🍏 Un bon design, c'est oser aller au-delà des attentes pour apporter une réelle valeur, même si cela déstabilise un peu. Le vrai enjeu du design, c’est de comprendre que tout est une question de choix. Le processus de conception n'a ni début, ni fin définie. Parfois, on commence par la fin, on revient au début, et c’est précisément ce qui rend le design vivant et évolutif. 🚀 C’est pourquoi il est crucial de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue, d’adapter et d’innover constamment.
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September 18, 2024